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Weil wir auf das Besondere achten.

Unser Qualitätsversprechen – für unverwechselbaren Genuss.

Wenn Sie Mon Chéri genießen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Pralinen-
spezialität seit mittlerweile drei Generationen stets unter Auflage eines strengen und
umfassenden Qualitätsprogrammes herstellen. Dieses reicht von der gewissenhaften
Auswahl erstklassiger Zutaten, über die sorgfältige, streng kontrollierte Verarbeitung
und Konfektionierung, bis hin zur Auslieferung. Sollten Sie ausnahmsweise Abweichungen
von Ihrer vertrauten Mon Chéri-Spitzenqualität feststellen, schicken Sie die Ware bitte
ausreichend frankiert unter Angabe des Kaufdatums und Kaufortes zurück an:

 

Ferrero Consumer Service, 60624 Frankfurt am Main

 

Selbstverständlich werden wir Ihnen als Ersatz für die beanstandete Ware und Ihre
Portoausgaben Mon Chéri zusenden, die unserem Qualitätsversprechen gerecht werden.
Alternativ können Sie sich auch über das Kontaktformular auf www.ferrero.de mit uns
in Verbindung setzen.

 

Bei Reklamationen außerhalb Deutschlands verwenden Sie bitte das Kontaktformular
auf der jeweiligen Landes-Website: Ferrero.com.